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kawaiAD 19:48:48
阿里通网络电话怎么不能用了啊？
我打开就提示升级，然后就弹出错误提示出来。
kawaiAD 19:49:36
找客服、技术都没人，在论坛上发贴子也没人回。
kawaiAD 19:49:16
卸载后重装问题依然存在。
kawaiAD 19:50:32
我想连你也一起投诉！！！！！！！！
kawaiAD 19:50:06
不是说客服跟技术是到20：00下班吗？我半个小时前就发了
阿里通客服 09:44:28
您好，有什么可以帮到您？
kawaiAD 18:43:39
客服人员我跟他说半天，反映我的问题，他就来一句下载最新版的。这是什么服务啊？
阿里通客服 18:46:12
您好，请稍等
kawaiAD 18:46:28
再怎么忙也不至于这样吧？我跟他说了十几分钟了，除了那句让我重新下载一个之外就什么反应也没有。再忙跟我说下让我稍等会儿，等下为我解决也可以嘛
阿里通客服 18:47:33
非常抱歉，技术那边现在可能比较忙
阿里通客服 18:47:56
请问您的阿里通账号是多少？
kawaiAD 18:48:06
kawaiAD123
阿里通客服 18:49:52
请问是什么时候开始不能正常使用 ？
kawaiAD 18:50:02
在论坛上发了同样的问题，版主也是回复：重新下载个安装。如果技术支持是这样做的话也太简单了吧？我已经把问题说明白了：安装的最新版！！！！！出问题重新安装最新版也一样出现这样的问题！！！！！他还跟我说这个。当我是白痴啊？我不知道说什么好。
我也是一名IT技术人员，这点基本的常识我还是知道的！
kawaiAD 18:50:45
4月19日。
应该不是我帐号的问题，能使用的时候用别的帐号一样可以登陆。
阿里通客服 18:56:33
对了，请问您是打开阿里通程序后出现这个提示的，还是？
kawaiAD 18:56:51
对。
阿里通客服 18:58:08
请问之前安装过哪些软件？
kawaiAD 18:59:45
我再简单地说下情况吧：
安装好后运行没有问题，但重启电脑后打开就提示更新（更新画面一闪而过就没了，）然后就弹出错误。必须要将软件卸载后重装安装，而且必须要安装到其它盘才能使用，重新安装好后第一次运行也是先弹出更新画面，一闪而过，什么都没有，需要重新再打开软件才能正常使用。
kawaiAD 19:00:41
我刚才又试了下，如果机子不重启，只把软件退出后，再次运行也一样会出错！
kawaiAD 19:01:17
阿里通现在成了一次性的了
阿里通客服 19:03:29
嗯，感谢您的详细描述，我这边记录一下，我会尽快和负责人反馈。
阿里通客服 19:03:38
请问您的软件是什么时候下载的？请问您现在打开软件后还可以查看到 版本时间么？
kawaiAD 19:06:39
我的版本是V3.0（20081010）
阿里通客服 19:08:29
请问这样可以吗？请将现在的软件完全卸载删除后，到阿里通网址下载一个3.0 更新日期:2009-5-5
阿里通客服 19:08:49
试试是否可行。
kawaiAD 19:08:57
我刚才看软件版本的时候看到了有更新，我已经下载了。我现在试下
阿里通客服 19:10:12
嗯，好的，O(∩_∩)O谢谢
kawaiAD 19:10:20
OK，现在不弹提示了。
可能是之前的那个版本有BUG，我是在几个月前下载的。
kawaiAD 19:10:37
我的这个问题你还是交给技术人员看下，肯定还是有帮助的！
阿里通客服 19:10:51
嗯，是的。
阿里通客服 19:11:12
感谢您对阿里通提出的宝贵建议，我会和领导反馈的，如有其他疑问，日后多多指教，谢谢
kawaiAD 19:11:14
你这样的才叫客服嘛。关键是态度！态度决定一切！
86698588 19:11:24
嗯。还是非常谢谢您，帮我解决问题了。
阿里通客服 19:16:22
嗯，希望不足之处，敬请多多包涵。阿里通会一如既往的为客户提供优质的服务。谢谢
